1ـ برقرارى ارتباط تلفنى داخلى بين كاركنان واحد مربوطه و پاسخ‏گويى به مراجعات تلفنى افراد.
2ـ برقرارى ارتباط تلفنى بين كاركنان واحد مربوط با كاركنان ساير مؤسسات و سازمان هاى داخل شهر و يا ساير نقاط كشور.
3ـ برقرارى ارتباط تلفنى با خارج از كشور حسب دستور معاونت مربوط.
4ـ نظارت مداوم بر كار دستگاه هاى مركزى تلفن و خطوط تلفنى تحت نظر و گزارش به موقع تعميرات مورد نياز.
5ـ انجام تعميرات جزئى نظير رفع اتصال‏هاى معمولى و سطحى سيم‏ها و تعويض سيم‏هاى معيوب و فرسوده و نصب تلفن جديد.
6ـ انجام امور محوله مقام مافوق.